MED do Pix: mudanças deixam o sistema ainda mais seguro
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi criado pelo Banco Central para ajudar vítimas de fraudes via Pix a reaverem seus recursos. Até então, muitos golpistas conseguiam transferir rapidamente o dinheiro para outras contas, dificultando o processo de devolução.
Com as novas regras, previstas para entrarem em vigor nos próximos meses, o MED se torna mais eficiente e seguro para todos os usuários.
Quais são as mudanças
1. Rastreamento completo do caminho do dinheiro
O MED passará a monitorar todo o percurso do valor após um golpe, incluindo as contas intermediárias usadas para movimentar o dinheiro. Isso aumenta consideravelmente as chances de recuperação dos recursos.
2. Devolução em até 11 dias após a contestação
Uma vez registrado o pedido de devolução, o sistema terá um prazo de até 11 dias para restituir o valor, tornando o processo mais ágil e previsível.
3. Autoatendimento digital diretamente no app
A partir de outubro de 2025, todos os bancos participantes do Pix deverão oferecer em seus aplicativos um canal de autoatendimento, permitindo que o próprio cliente solicite a devolução sem precisar de contato adicional.
4. Cronograma de implantação
1º de outubro de 2025 — lançamento obrigatório do canal de autoatendimento nos bancos.
23 de novembro de 2025 — adesão facultativa à nova versão do MED.
2 de fevereiro de 2026 — obrigatoriedade total dessas melhorias em todas as instituições financeiras.
Por que isso é importante
Essas mudanças tornam o Pix não apenas rápido, mas também mais confiável:
Maior eficácia na recuperação de valores
Redução do tempo de espera das vítimas
Processo simplificado e digital
Barreiras mais robustas contra fraudes
Infraestrutura AQBank: preparada para o futuro do Pix
A AQBank oferece a base tecnológica e regulatória necessária para que sua empresa esteja pronta para essas mudanças do Pix. Nossa infraestrutura garante:
Automação segura de processos de contestação
Integração com sistemas do Banco Central e bancos parceiros
Soluções de compliance e monitoramento
Experiências seguras e confiáveis para seus clientes corporativos
Na AQBank, sua empresa tem acesso ao que há de mais moderno em soluções financeiras — rápidas, seguras e escaláveis.